Кейс: Реклама на WhatsApp! Продвижение медицинского центра - просто и эффективно

Ниша: медицинская сфера
Продукт: анализы, диагностика
Гео: Казахстан

О компании

Balzam Korotkov

Balzam Korotkov - это медицинский центр, где основное направление на диагностику, анализы, лечение кожных заболеваний, паразитов и аллергии. Также предоставляют собственные методики лечения и бальзамы. Центры находятся в г. Нур-Султан и Алма Ате, Казахстан.

Какие задачи были поставлены?

Улучшить качество заявок

Улучшить качество заявок, убрав нецелевую аудиторию.
Снизить стоимость заявки

Снизить стоимость перехода, это основной KPI рекламной кампании, поскольку стратегия направлена на обращение только в WhatsApp без возможности оптимизации под сообщения. Количество заявок мы могли только сверять на выходе.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Переходов в WhatsApp: 4649 шт;
Стоимость перехода: 6,06 р. (0,08$);
Общее количество заявок: 429;
Средняя стоимость 1 заявки: 0,90$;
Длительность рекламы: 36 дней;
Потраченный бюджет: 28166,57 р. (388,42$).

Подготовка и продвижение

В аккаунте активно велась реклама и история показов уже была. Первым делом провел аудит рекламной кампании, где выявил то, что аккаунт отрабатывает хорошо и проблема в самой аудитории, которую нужно было протестировать, чтобы улучшить качество заявок.

Были выделены 3 аудитории и запущены в тестирование:

На всех

Аудитория на всех с ограничением по геолокации 25-57

С интересами медицины

Аудитория с прямыми интересами 25-57: Лаборатория, Оздоровление (альтернативная медицина), Клиника, Физические методы медицинской диагностики или Медицинская диагностика.

Похожие на клиентов

Похожая аудитория на основание тех, кто взаимодействовал.

Следующие тестирование было: плейсмента, истории, ленты и креативов.

*** Реклама велась только на WhatsApp из за поведенческого фактора в Казахстане. Казахам легче звонить и писать, чем оставлять заявки.

По итогу тестирования были внесены следующие изменения:

Лучше всего отрабатывали 2 аудитории, при том в каждом городе разная. Аудитория на всех и по интересам остались фаворитами в настройках.
Было ограничено время показа, где с понедельника по четверг 100% сумма расхода, а в пятницу по воскресенье 50% сумма. Таким образом мы достигли быстрой обработки заказов, что сократило потерю клиентов.
Убрали возраст 25-34 года, поскольку он давал меньше результат и был дороже по стоимости, а также возрасту свыше 54 лет.
В городе Нур-Султан была отключена сториз, поскольку давала низкую эффективность.
Также исключили плейсменты, где оставили только ленту Instagram. Всё, что не приносило результат или давало дорогой, я убрал.
Из 5 креатив, остался самый эффективный "Серый - Полное обследование на Паразитов". Креативы приложил к описанию.

Дизайн рекламных баннеров

Бесплатно откройте возможности

Получите коммерческое предложение, которое будет включать в себя: аудит вашего проекта, идеи для развития, план действий, услуги, стоимость и ожидаемый результат

Получить предложение